이용약관

이 약관은 최지원(이하 ‘운영자’)이 제공하는 Supersona 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 운영자와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘서비스’란 운영자가 supersona.space을 통해 제공하는 AI 페르소나 기반 리서치 서비스 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
2. ‘회원’이란 이 약관에 동의하고 운영자와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. ‘팀’이란 서베이 자료와 이용 한도를 함께 사용하는 회원의 묶음을 말합니다.
4. ‘서베이’란 회원이 목적, 대상, 화면, 질문 등을 설정하여 AI 페르소나의 반응을 확인하는 단위 작업을 말합니다.
5. ‘AI 페르소나’란 합성 인물 데이터를 바탕으로 AI 모델이 생성하는 가상의 응답자를 말합니다.
6. ‘리포트’란 서베이의 실행 결과를 정리하여 제공하는 결과물을 말합니다.
7. ‘회원 콘텐츠’란 회원이 서비스에 등록한 이미지, 문구, 설정 등 일체의 자료를 말합니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 용어의 정의는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

① 운영자는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 운영자가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편으로 개별 통지합니다.

④ 운영자가 제3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 적용일자 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 회원에게 불리한 개정은 회원의 명시적인 동의가 있어야 그 회원에게 적용합니다.

⑤ 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

① 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 ‘가입신청자’)가 이 약관의 내용에 동의한 후 회원 가입을 신청하고, 운영자가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 서비스는 기업의 업무 목적 이용을 위해 제공되며, 이메일로 가입하는 경우 소속 회사의 전자우편 주소를 사용하여야 합니다.

③ 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

④ 운영자는 다음 각 호에 해당하는 신청은 승낙하지 않을 수 있으며, 제1호 또는 제2호에 해당하는 사실이 가입 후에 확인된 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
2. 이 약관에 따라 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
3. 이메일로 가입하면서 개인용 또는 일회용 전자우편 주소를 사용한 경우
4. 그 밖에 관계 법령에 위배되거나 운영자가 정한 이용 조건을 충족하지 못한 경우

⑤ 운영자는 서비스 관련 설비에 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

① 회원은 이메일과 비밀번호 또는 Google 계정으로 서비스에 로그인합니다.

② 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 운영자에게 알리고 운영자의 안내에 따라야 합니다.

④ 제3항의 경우 회원이 운영자에게 그 사실을 알리지 않거나, 알린 경우에도 운영자의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 운영자는 책임지지 않습니다.

① 모든 회원은 하나의 팀에 속하며, 팀의 자료는 그 팀의 멤버가 함께 열람하고 수정할 수 있습니다.

② 팀 소유자는 멤버를 초대하거나 멤버의 권한을 회수할 수 있습니다. 초대는 발송일로부터 14일이 지나면 만료됩니다.

① 운영자는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 서베이 작성 및 실행
2. AI 페르소나 응답 수집 및 리포트 생성
3. 그 밖에 운영자가 추가로 개발하여 제공하는 서비스

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 운영자는 시스템 점검, 설비의 교체 및 고장, 통신 두절, AI 모델 공급자 등 외부 사업자의 장애 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 로그인 없이 이용하는 서베이 체험하기는 미리 준비된 예시로 제공되며, 리포트 이용 한도를 차감하지 않습니다.

① 서비스의 이용량은 팀별 월간 리포트 개수로 산정합니다.

② 리포트 이용 한도는 매월 1일 0시(한국 시간)에 새로 부여되며, 사용하지 않은 한도는 다음 달로 이월되지 않습니다.

③ 서베이 1건을 시작하면 리포트 1개가 차감되며, 남은 개수는 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.

① 운영자는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 사유와 내용을 사전에 서비스 화면에 공지합니다.

② 운영자가 서비스를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 서비스 화면에 공지하고 회원에게 전자우편으로 통지하며, 그 기간 동안 회원이 자신의 자료를 내려받을 수 있도록 합니다.

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 계정을 도용하거나 계정 정보를 거래하는 행위
3. 타인의 개인정보나 민감정보가 포함된 자료를 등록하는 행위
4. 운영자 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
5. 법령 또는 공공질서에 반하는 정보를 등록하는 행위
6. 이용 한도를 우회하기 위한 자동화된 요청 등 서비스 운영을 방해하는 행위
7. 서비스를 역설계하거나 취약점을 탐색하는 행위, 운영자의 허락 없이 자동화된 수단으로 정보를 수집하는 행위
8. 서비스의 결과물을 다른 AI 모델의 학습 데이터로 수집하는 행위

② 운영자는 회원이 제1항을 위반한 경우 제17조에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

① 운영자는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 운영자는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 운영자는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 이를 처리하고, 처리 결과를 전자우편 등을 통하여 회원에게 알립니다.

① 회원 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 있습니다.

② 운영자는 서베이 실행, 리포트 생성, 장애 대응 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 회원 콘텐츠를 이용하며, 회원 콘텐츠를 AI 모델의 학습에 이용하지 않습니다.

③ 회원은 등록하는 콘텐츠에 대해 정당한 권리를 가지고 있으며, 그 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

④ 서베이를 실행하면 회원 콘텐츠가 AI 모델 공급자에게 전송되며, 그 구체적인 내용은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

① 서비스와 서비스에 관한 소프트웨어, 디자인, 상표 등에 대한 권리는 운영자에게 있습니다. 회원은 운영자의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

② 회원은 서비스를 통해 제공받은 리포트를 자유롭게 이용할 수 있으며, 리포트에 대하여 운영자가 가지는 권리가 있는 경우 그 권리는 회원에게 귀속됩니다. 다만 AI 모델의 특성상 다른 회원에게도 유사한 결과가 제공될 수 있습니다.

③ 서비스의 AI 페르소나는 NVIDIA Nemotron-Personas(CC BY 4.0) 데이터를 기반으로 합니다.

① 리포트에 포함된 응답과 분석은 AI 모델이 생성한 것으로, 실제 고객의 응답이 아닙니다. 리포트의 수치는 실제 전환율, 시장 점유율 또는 구매 확률을 의미하지 않습니다.

② 운영자는 리포트의 정확성, 완전성 및 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 회원은 자신의 판단과 책임에 따라 리포트를 활용합니다.

① 운영자는 서비스를 무료로 제공하며, 향후 유료 서비스를 도입할 수 있습니다.

② 유료 서비스를 도입하는 경우 운영자는 요금, 결제 방법, 환불 조건 등을 시행 30일 전까지 서비스 화면에 게시하며, 회원이 동의한 경우에만 적용합니다. 이미 제공 중인 무료 이용 한도를 소급하여 유료로 바꾸지 않습니다.

③ 유료 서비스의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.

① 회원은 언제든지 제23조의 연락처를 통해 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 운영자는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 이를 처리합니다.

② 회원이 이용계약을 해지하는 경우 회원의 정보와 자료는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

③ 운영자는 회원이 제11조의 의무를 위반한 경우 사전에 통지한 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우에는 먼저 조치한 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.

④ 회원은 이용 제한에 대하여 이의를 신청할 수 있으며, 운영자는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

① 운영자가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② 운영자는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다.

운영자 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

① 운영자는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 운영자는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.

③ 운영자는 클라우드 사업자, AI 모델 공급자 등 외부 사업자의 장애로 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

④ 운영자는 회원이 리포트를 근거로 내린 판단과 그 결과에 대하여 책임지지 않습니다.

⑤ 운영자는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

⑥ 제1항부터 제5항까지의 규정은 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용하지 않습니다.

회원은 운영자의 동의 없이 이 약관에 따른 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

① 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 운영자와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

서비스 이용에 관한 문의는 아래 연락처로 하실 수 있으며, 운영자는 문의를 받은 날부터 10일 이내에 답변합니다.

• 운영자: 최지원
• 전자우편: privacy@supersona.space
• 문의하기: supersona.space/contact